多趣味にーさんの流儀

気づけばありとあらゆることに興味をもってしまった、多趣味な独身おにーさんの迷走物語

はじめてのヤフオク出品奮闘記【初心者向け】後編

※この記事は後編となります。よければ以下の前編と中編の記事から御覧ください。

 

※一部のカテゴリを除き、決済方法が「かんたん決済」に統一されたので、

そちらに合わせた内容に更新しています。

 

landscapewithmotorcycle.hateblo.jp

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前編、中編から読んでいただいたみなさまありがとうございます。

この記事は出品者の落札後の対応(初心者向け)について書いていきます。

では、さっそく。

 

落札されたら

最初のうちは、終了時間あたりになるとソワソワしはじめるはずです。

入札されていたらワクワクしますよね。実際、私も初出品したものが入札され、

終了時間が迫るとヤフオクアプリとにらめっこしてました。

しかも場所が、とあるショッピングモールのフードコートという・・・。

(仕事終わってゆっくり見ようと思ったら近所のそこしか寛げるところがなかった)

 

1.こちらからコンタクトをとろう

落札者とのやり取りは「取引ナビ」から行うのですが、すぐ連絡できるなら、

基本はこちらから連絡しちゃいましょう。その際もテンプレがありますのでご安心を。

詳しい流れはヤフオクのページにもあるのでこれを参考にしてみてください。

取引ナビ使い方ガイド - ヤフオク!

 

私が初出品で落札者とやり取りしたことは以下になります。

  • 出品者の○○です。落札ありがとうございましたのお礼
  • 落札者情報を教えてもらう(現在は落札者から自動で教えられるシステム)
  • 「送料」を入力し、かんたん決済手続きをしてもらう。
  • (送料がこちら負担の場合はとっとと入金してね!って優しく伝えましょう

入金を受け付けましたとヤフオクから連絡がきてもまだ発送はしないでね!

※トラブルを防ぐため、売上/明細画面のステータスが「審査中」のときは、

まだシステム側で入金が確定していないので送っちゃだめ!

「受取連絡待ち」になったら発送しに行こう!

 

 

最初に送るメッセージの流れとしては

「落札者の○○です、今回はご落札ありがとうございます。

さっそくですが、送料無料の品でございますのでお手すきのときに

かんたん決済手続きをよろしくお願いいたします。

入金の確定を確認できしだい発送手続きに入らせていただきます。

 

それでは商品のお渡しまで短いお付き合いですが、よろしくお願いいたします。」 

みたいな感じでOK。送料がある場合も送料教えたあとにこんな感じで送ればOK。

 

2.発送のタイミング

繰り返しになるけれど、

ヤフーかんたん決済なら、ヤフオク側から売上確定のおしらせが来るまで待つべし!

 

ヤフーかんたん決済については、落札者から入金手続きがあった連絡と確定の連絡の

2回お知らせがくるので、間違っても前者のタイミングで発送しないように!

 

必ず自分の口座に入金があってから送るように意識しましょう。

じゃないとこういうこと↓になりますよ(汗)

togetter.com

 

※現在の基本的な入金の流れは、発送した荷物が相手に届いたあと、

「受け取り連絡ボタン」を押すと自分の口座にお金が入るようになります。 

 

ただし、迅速なやりとりのため、すぐ発送できるように梱包準備はしておきましょう。

 

3.発送したら

発送手続きが終わった段階で、そのまま取引ナビにて発送の連絡をしましょう。

追跡番号も一緒に教えてあげると落札者も助かると思います。

 

もし、スムーズなやりとりができたと思ったら、発送連絡をしたタイミングで、

落札者の評価をしておくと楽です。評価が終わればもうやることはないです。

 

※ちなみに、商品を受け取った落札者がこちらの評価をしない場合があります。

私の場合、初出品した落札者は、入金対応は早かったのですが、到着の連絡や

私への評価はしないままでした。ただ、これに関しては割り切っていました。

  • 追跡番号たどったら商品届いたみたいだし無問題
  • 評価されなくても、マイナスにはならないから悪評価つけられるよりマシ

もし、落札者からそういう連絡がなくてもこちらから急かすようなことはだめです。

 

連絡がないということは無事届いて使ってくれているということなので、

安心して良いと思います。評価に関してはされなくても支障ないからいいや!

くらいのスタンスで大丈夫だと思います。(マイナスはつかないですからね)

 

※繰り返しになりますが、現在のシステムではトラブル防止等のため、

相手に荷物が届き、受け取り連絡ボタンを押すと、自分にお金が入るシステムです。

ただし、2週間たっても受け取り連絡がない場合はヤフオク側で強制的に入金が

されるようになっているので、ご安心ください。

 

さて、3記事に渡ってお送りしましたが、うまくまとまっていない記事で

読みにくかったかもしれません。それでも読んでくれた方ありがとうございました。

 

これからも、ヤフオクライフを楽しんでいきたいと思います。

(楽しすぎて、ヤフオクで売れそうなものを家の中から発掘するのが趣味に・・・)